AntiSPAM

AntiSPAM

Příspěvekod Podpora » 24.07.2010, 12:42

AntiSPAM filtr – filtrování nevyžádané pošty

Co je to SPAM?
SPAM je email, který vám byl zaslán, přestože jste nikoho nežádali o jeho zaslání, obtěžuje vás nabídkami na různé produkty a přístupy na placené webové stránky. Prakticky každá emailová adresa se časem dostane do databáze nějakého spammera a bude zahlcována nevyžádanými nabídkami.

Vlastnosti antispamového filtru IGNUM
Řešení je postaveno na jednom z nejlepších programů na trhu – SpamAssassin. Každý email je podroben mnoha testům a následně je určena pravděpodobnost, že je to spam. Uživatelé si mohou nastavit, od jaké pravděpodobnosti se mají emaily označovat anebo případně rovnou mazat.

Naše řešení se neomezuje se pouze na označování emailů, uživatelé si mohou měnit mnoho nastavení tak, aby jim činnost filtru vyhovovala co nejvíce. Všechna nastavení se provádí on-line v rozhraní aplikace Webcontrol.

Možnosti online nastavení
  • Dočasně pozastavit činnost filtru
  • Vkládání pravděpodobnosti do hlavičky emailu
  • Definování textu do předmětu emailu (např. SPAM)
  • Definování znaku, který vyjadřuje pravděpodobnost (např. ###SPAM)
  • Nastavení pravděpodobnosti, od které se označují emaily
  • Nastavení pravděpodobnosti, od které se automaticky mažou emaily
  • Separátní nastavení i pro každý doménový alias
  • Trénování filtru co je SPAM a co naopak není


Kde si mohu antispamovou ochranu nastavit?
Postupujte dle těchto kroků:
1. Přihlaste se do systému http://webcon­trol.ignum.cz
2. Klikněte na první odkaz – Přehled služeb
3. Zvolte doménu, pro kterou chcete nastavit filtry a klikněte na Nastavení
4. Klikněte na Nastavit v řádku AntiSpam.
5. Nastavte si filtr dle vašich potřeb a klikněte na Nastavit
Poznámka: nastavení je aktivní zhruba do 1 minuty.


Jaké nastavení hodnot doporučujeme
Naše doporučení vychází z dlouhodobého sledování chování filtrů a jsou následující:
  • Označovat emaily s pravděpodobností min. - 30%
  • Mazat emaily - Ano
  • Mazat emaily s pravděpodobností - 50%
  • Nastavení Bayes filtru – typ systémový (IGNUM)
  • Stejné nastavení i pro všechny aliasy domény - Ano


Jak se SPAMu bránit po právní stránce?
Nejprve je třeba zdůraznit, že české právo definuje nevyžádanou poštu (jak papírovou, tak elektronickou), konkrétně v Zákonu č. 480/2004 – Zákon o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů. Problematiky řeší ÚOOÚ, tedy Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Nicméně vzhledem k faktu, že 99% veškerého spamu přichází ze zemí mimo Českou republiku, je třeba použít další prostředky jako antispamové filtry. Všechny emailové schránky na serverech IGNUM jsou chráněny výkonnými filtry, které analyzují veškeré emaily. Na základě dlouhodobého zkoumání struktury a obsahu spamu jsou schopné určit, s jakou pravděpodobností se jedná o SPAM. Každý takový email je možné buďto označit do předmětu emailu anebo rovnou smazat.

Odkud se SPAM bere?
Většina SPAMů pochází z USA, nicméně jedná se většinou o zneužité počítače, které ovládají skupiny lidí z Ruska a Číny. Podrobné statistiky o zdrojích SPAMů naleznete na http://www.spamhaus.org/statistics/countries.lasso.
Podpora
Site Admin
 
Příspěvky: 49
Registrován: 15.07.2010, 21:45

Re: AntiSPAM

Příspěvekod p.hrebejk » 11.11.2010, 12:47

Jakým způsobem mohu nastavit filtrování spamu, který má doménu *.ru ?
Každý den mi chodí ca 30 spam zpráv z různých ruských adres a nejsou filtrovány jako spam.
p.hrebejk
 
Příspěvky: 1
Registrován: 11.11.2010, 12:43

Re: AntiSPAM

Příspěvekod martin.arlt » 11.01.2011, 16:53

dobrý den,
pokud máte hosting u společnosti IGNUM, s.r.o. tak máte dvě možnosti.
První je, že se přihlásíte na webmail přes root@vašedomena.cz pak jdete na Správa účtu -> úprava filtrů -> Přidat pravidlo
Druhou možností je přihlásit se do Webcontrolu ->přehled služeb -> najdete hosting, klikente na ikonku zubatého kolečka (nastavení) ->Anti-Spam filtr (kliknete zase na stejnou ikonku) -> Blacklist a Whitelist -> zatrhnete blacklist a jako pravidlo dáte například *@*.ru což Vám označí do blacklistu všechny domény, co mají koncovku .ru aniž by jste ohrozil email v podobně například ruda.ruda@rudov.cz.

Pokud se Vám to i přesto nepovede, můžete kontaktovat naší zákaznickou podporu helpdesk@ignum.cz
Uživatelský avatar
martin.arlt
 
Příspěvky: 9
Registrován: 10.12.2010, 09:56

Re: AntiSPAM

Příspěvekod JirkaS » 16.01.2011, 21:04

Dobrý den, chtěl bych se zeptat, jestli se dá nastavit také nějaký odchozí filter. V případě, že se nám ve firmě stáhne do počítače nějaký vir, který se dostane do outlooku a začne rozesílat spamy, dá se přes Vás nějak zastavit, např. právě tím odchozím spamfiltrem? Už jsme jednou takový problém měli, dostávali jsme se nechtěně na blacklisty, což pro nás bylo velmi nepříjemné. Děkuji za odpověď.
JirkaS
 
Příspěvky: 1
Registrován: 14.01.2011, 17:25

Re: AntiSPAM

Příspěvekod martin.arlt » 17.01.2011, 08:24

Dobrý den,
bohužel, tomuto problému nedokážeme zabránit. Jediným řešením těchto problémů je silný antivirový program.
S pozdravem a přáním hezkého dne,
Martin Arlt
Junior specialista technické podpory.
Uživatelský avatar
martin.arlt
 
Příspěvky: 9
Registrován: 10.12.2010, 09:56

Re: AntiSPAM

Příspěvekod prv » 27.05.2011, 12:55

Dobrý den,
poslední dobou přichází mnoho spamu z *.ru.
Jak je odfiltrovat jste popisovali.
Spousta e-mailů je i z různých IP adres (např. Received: from 46.72.43.253), které podle RIPE databáze jsou také z .ru. Přitom ve From je např můj firemní e-mailový účet, takže to na první pohled vypadá, že to posílám já.
Jak to napravit?
prv
 
Příspěvky: 2
Registrován: 27.05.2011, 12:23

Re: AntiSPAM

Příspěvekod jan.bakalar » 27.05.2011, 22:45

Dobrý den,

zasílání emailů s adresou stejnou, jako je adresa odesílatele, je známá technika spammerů. Často se stává, že daná emailová adresa je zaznamenána z nějakého webu na internetu a zahrnutá ve spammerské databázi. Přes tzv. emailový spoofing se pak zasílají email tvářící se, že pochází z Vaší emailové adresy. Druhá možnost je, že Vaše PC je infikované spywarem a je třeba jej pročistit.

V prvním případě se zpravidla nedá takovým emailům zabránit - budou dále zkoušet Vám je doručit. Můžete a) zvýšit anti-SPAM ochranu v nastavení WebControl b) nainstalovat další anti-spamový program na Vašem emailovém klientovi, c) začít používat novou emailovou adresu (což v praxi firemních emailů není tak snadné), d) nastavit si pravidlo, že přichází-li email z Vaší emailové adresy, bude automaticky smazán (toto bych použil, když už nebude zbytí).

S pozdravem,
Jan Bakalář, junior specialista technické podpory
-----------------------------------------------------------
IGNUM s.r.o. | Vinohradská 190 | Praha 3 | 130 61
Tel: +420 296 332 211 | Fax: +420 296 332 222
Mobil: +420 603 111 111 | +420 604 111 111
Web: http://www.ignum.cz | http://www.domena.cz
Uživatelský avatar
jan.bakalar
 
Příspěvky: 18
Registrován: 23.02.2011, 17:04


Zpět na Emaily